![Обложка книги Менеджмент нового времени. Простые механизмы, ведущие к росту, инновациям и доминированию на рынке](/uploads/posts/2019-07/thumbs/_menedzhment-novogo-vremeni-prostye-mehanizmy-vedushhie-k-rostu-innovaciyam-i-dominirovaniyu-na-rynke.jpg)
![Тирания показателей](/uploads/posts/2019-09/thumbs/_tiraniya-pokazatelej.jpg)
Тирания показателей
- Жанр: самосовершенствование, саморазвитие, личностный рост
- Год издания: 2019
- ISBN: 978-5-9614-2450-8
- Издательство: Альпина Диджитал
- Год написания: 2018
- Перевод: Вячеслав Ионов
О книге "Тирания показателей"
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.